Ticket di assistenza online di Meseta Capsules System
Il Ticket di assistenza online è un servizio che permette di entrare in contatto con Meseta in maniera semplice, veloce e gratuita. Per accedere a questo servizio si deve essere registrati nell’area My Meseta e aver effettuato il log-in.
Una volta loggati, dopo aver cliccato sul pulsante Ticket Online posto in basso a destra nel sito, inserire la domanda da porre a Meseta fornendo sempre il maggior numero possibile di informazioni utili ai fini della risposta. Premendo il pulsante invia la domanda arriverà all’azienda dove un incaricato cercherà di fornire una risposta nel più breve tempo possibile.
Quando l’operatore di Meseta avrà risposto, l’utente riceverà una mail che lo inviterà a tornare sul sito per controllare la risposta. In questo modo, in maniera molto semplice e intuitiva, si può contattare e tenere traccia delle domande poste e delle risposte ricevute.